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FAQ Pakete

Kann ich meine App kostenlos testen?

Klar! Solange Du Dich in Deiner Testphase befindest, kannst Du Deine App und dessen Komponenten beliebig oft testen, anpassen und verändern. Während dieser Zeit brauchst Du auch keine Zahlungsmittel, z.B. eine Kreditkarte im Dashboard hinterlegen.

Was passiert mit meiner App nach Ablauf der Testphase?

Nach Ablauf der Testphase löschen wir Deine App, sofern Du nicht vorher ein Paket bei uns gebucht hast.

Wie kann ich für mein Paket bezahlen?

Dir stehen drei Optionen zur Verfügung, um Dein Paket zu bezahlen:

– Per Kreditkarte (MasterCard und VISA)
– PayPal
– Lastschriftverfahren

Gibt es ein Nutzer Limit?

Alle Pakete beinhalten ein Nutzer Limit von aktiven Usern. Das sind User, die im Kundenmanagement System aktiviert wurden. Inaktive Nutzer sind diejenigen, die Dein Nutzer Limit überschreiten. Diese siehst Du in Deinem Dashboard und kannst mit ihnen Kontakt aufnehmen, sobald Du dafür einen anderen Nutzer deaktiviert oder ein Paket mit einem höheren Nutzer Limit ausgewählt hast.

Wann startet der Vertrag und wie lange ist die Laufzeit?

Dein Vertrag beginnt mit der abschließenden Buchung Deines Pakets. Alle Pakete werden als Jahres- und 3-Monatspaket angeboten. Das Paket verlängert sich automatisch, wenn innerhalb der Vertragslaufzeit bis zum Enddatum nicht gekündigt wird (z.B. per E-Mail).

Beispiel
Du hast am 13.03.2019 ein Paket bei uns gebucht. Damit läuft dieses bis zum 12.03.2020. Du hast also Zeit, spätestens bis zum 12.03.2020 Dein Paket bei uns zu kündigen.

Wie kommt meine App in die App Stores?

Wenn Du das Full oder Enterprise Paket gebucht hast, kannst Du Deine App in den Google Play Store und Apple App Store einreichen. Dazu brauchst Du aber einen eigenen Developer Account, den Du bei Google und Apple zuvor erstellen musst. Für den Developer Account bei Google fallen einmalig 25 US-Dollar und bei Apple 99 US-Dollar jährlich an. Danach kann Deine App in die Stores eingereicht und heruntergeladen werden.

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer und Gewerbetreibende im Sinne §14 des deutschen BGB, nicht jedoch an Verbraucher.

Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Die Abrechnung erfolgt als 3-Monats- oder Jahrespaket.

Die deutsche MwSt. wird nicht erhoben, wenn Sie:

  • eine Rechnungsanschrift in der EU (außer Deutschland) und eine gültige USt.-ID angeben oder
  • eine Rechnungsanschrift außerhalb der EU angeben

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